中华慈善总会格列卫患者端常见问题
患者端常见问题：
1. 医学条件确认表有效期是多长时间？
有效期3个月。 医学条件确认表需要医生亲手签字。如果医生只盖章，不签名是不可以的。
2. 由于项目医务志愿者不在，造成医学条件确认表、处方笺之类无法开出的，如何处理？
如果项目医务志愿者近期不在医院，请您及时与项目办联系，并找治疗相同适应症的同医院的医生代开一次处方（如相同医院无同适应症医生，可与项目办联系进行查询）并在表格中注明，因xx医生外出/出差，代开一次。（及时反馈项目办）
3. 在援助中，可以变更几次医务志愿者？
每年度能变更一次。如需再次变更只能在新的自费期由患者自愿找新的医生做医学评估。
4. 援助药品空药板遗失，如何处理？
会扣除相应板数的援助药品，并且需要患者提供一份丢失说明才能继续领取援助药品。说明内容包括：
丢药板：患者姓名，项目，身份证号，因什么原因丢失几个援助药品空药板（多少片或粒）。同意本次扣除相应的援助药品。保证以后妥善保管援助药品空包装，不再丢失。如再次丢失，同意项目办处理意见，取消援助。且知晓如第二次丢失援助药品空包装，项目办将不再受理患者的再次援助申请。患者签字写日期。
丢药盒：患者姓名，项目，身份证号，因什么原因丢失几个援助药品空药盒，同意本次扣除相应盒数的援助药品。保证以后妥善保管援助药品空包装，不再丢失。如再次丢失，同意项目办处理意见，取消援助。且知晓如第二次丢失援助药品空包装，项目办将不再受理患者的再次援助申请。患者签字写日期
待项目办处理完成会发送邮件告知发药点，患者方可领取援助药品，并需患者将说明原件交至发药老师处。
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